2nd-Level- Support (m/w/d)

Deine Aufgaben:

• Fehleranalyse und Lösungssuche
• Auslastungsanalysen anfertigen und auswerten
• Fördertechnik-Dateien schreiben (Aufbau.xml)
• Arbeiten mit MySQL und diversen Inhouse-Tools
• Software- und Systemupdates durchführen
• Planungsaufgaben für integrierten 2nd Level Außendienst und Servicetechniker in der Bereitschaftszeit
• Materialbeschaffung für Servicetechniker und Inbetriebnehmer
• Fehlersuche und Hilfestellung bei Inbetriebnahmen sowie Serviceeinsätzen
• Technische Unterstützung von 1st Level Support
• Kundenbetreuung
• Auswertung von Automaten-Statistiken
• Optimierung der Anlagen
• 24/7 Hotline Support

Dein Profil:

• erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Mechatroniker/in, Elektriker/in oder vergleichbar
• Schnelle Auffassungsgabe, gute analytische Fähigkeiten, Teamfähigkeit, Lernwille und Flexibilität
• Sehr hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie ein sicheres und überzeugendes Auftreten
• Bereitschaft zur Teilnahme an einer Rufbereitschaft
• Fahrerlaubnis Klasse B

Dein Vorteil:

• Langfristige Beschäftigung bei einem international agierenden Unternehmen
• Vielseitige Arbeit mit modernster Automationstechnik
• moderner Arbeitsplatz mit flachen Hierarchien
• verkehrsgünstige Lage und Mitarbeiterparkplätze
• Firmenkantine
• betriebliche Altersvorsorge
• spannende Mitarbeiterevents und vieles mehr

Du fühlst dich direkt angesprochen? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Das Stellenangebot entspricht nicht deinen Wünschen? Ruf uns trotzdem unter 034520933518 an, wir können dir auch weitere interessante Tätigkeiten anbieten. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!