Mitarbeiter Customers Service (m/w/d)

Wir suchen Dich als Mitarbeiter/in Customers Service (GN) für einen Logistikriese

Deine Aufgaben:

• enge Zusammenarbeit mit dem Gruppenleiter customers service, mit allen Mitarbeitern des Customers Service und mit allen Mitarbeitern warehouse operations
• Arbeitsvorbereitung für alle eingehenden und ausgehenden Sendungen im Lager
• Erstellung von commercial invoices/ Ausfuhranmeldungen für den Export sowie von country of origin certificates auf Basis der Kundenvorgabe
• Sicherstellung der kundenorientierten, termingerechten und kostenoptimierten Auftragsabwicklung
• Überwachung Problemfälle (z.B nicht buchbare Warenbewegung und Lösungsverfolgung, etc.)
• Bearbeitung von Kundenbeschwerden und bei Notwendigkeit, Einleitung und Überwachung des Eskalationsprozess
• Schriftwechsel erledigen und an beteiligte Fachabteilungen weiterleiten
• Pflege von Kundenkontakten mit dem Ziel einer hohen Kundenzufriedenheit
• Mitwirkung bei Einhaltung Gefahrengutvorschriften betreffs Versendung

Dein Profil:

• abgeschlossene Ausbildung als Speditionskaufmann/-frau, Groß- und Außenhandelskaufmann/-frau oder Vergleichbares
• 2-3 Jahre Berufserfahrung in der Kundenbetreuung von Vorteil
• verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• hohe Kunden-/ Dienstleistungsorienterung
• Gute MS- Office Kenntnisse
• Erfahrung mit einem Warenwirtschaftssystem
• idealerweise Kenntnisse in gängiger Zollsoftware
• idealerweise Kenntnisse der Zoll-, Außenhandels-, und Gefahrengutvorschriften
• sehr gute Kenntnisse von Lagerverwaltungssystemen

Dein Vorteil:

• unbefristeten Arbeitsvertrag
• leistungsstarken Arbeitgeber mit übertariflicher Entlohnung
• motiviertes und symphytisches Kollegenteam

Ansprechpartner: Henriette Helmholz Tel.: 034520933518 oder 015162659061 (Whatsapp)

Du fühlst Dich direkt angesprochen? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung! Das Stellenangebot entspricht nicht Deinen Wünschen? Ruf trotzdem an, wir können Dir auch weitere interessante Tätigkeiten anbieten.

Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!

Schritt 1 Bewerben
Bewerbe Dich einfach bei Kühne Personal auf einen Job oder initiativ. Nachdem wir Deine Unterlagen erhalten haben, werden wir diese prüfen und ein persönlicher Ansprechpartner wird Dich kontaktieren.

Schritt 2 Kennenlernen
Wir laden Dich zu einem Gespräch ein. Beide Parteien lernen sich nun kennen. Hierbei erkennen wir gemeinsam Deine Fähigkeiten und besprechen Deine Möglichkeiten bei Kühne Personal.

Schritt 3 Anstellung und Einsatz
Hat alles bis hierher geklappt, so erhältst Du von uns einen unbefristeten Arbeitsvertrag und wir werden Dich in einem unserer renommierten Kundenunternehmen einsetzen. Du bist somit Teil des Kühne Personal Teams.

Du fühlst dich direkt angesprochen? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Das Stellenangebot entspricht nicht deinen Wünschen? Ruf uns trotzdem unter 034520933518 an, wir können dir auch weitere interessante Tätigkeiten anbieten. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!